업무 개선사례
베트남으로 화학물질을 수출하고 계신 해외영업팀 오 과장님은 하노이 지사에서 통관 중 갑자기 수입거부를 당하게 되었다는 연락을 받았습니다. 수출 품목 중 일부에 대해서 현지 담당 세관이 위험물 용기의 안전성이 의심된다는 사항을 전달하여 뒤늦게 대응 방안을 고심하게 되었습니다.
빠른 시일내에 명확한 자료를 제출하지 않으면 컨테이너 내부검사 후 화물을 몰수하거나 많은 벌금을 부과 받을 것이라는 사항을 전달 받았습니다.
이에 대해 DG CARGO 전문가와 긴급히 협력하여 위험성에 대한 명확한 데이터를 작성하고 적법한 위험물 용기검사증, 컨테이너 내부 상태에 대한 자료를 제공하였습니다. 이후 신속히 통관을 마치고 공장으로 운송을 완료하여 다행히 라인이 재가동 될 수 있게 되었습니다.
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